Liqueurs Vorace accorde une attention particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles informations sont recueillies lorsque vous consultez notre site, nous contactez ou effectuez une commande, à quelles fins elles sont utilisées et comment exercer vos droits.

Date de mise à jour : 18/10/2026.
 

1. QUI EST LE RESPONSABLE DE VOS DONNÉES ? 
 

Le responsable du traitement est :

Nicolas JOUANIN, entrepreneur individuel, exerçant sous le nom commercial de Liqueurs Vorace.

Adresse : 6 Bissiol d’en Bas, 18240 Savigny-en-Sancerre, France
E-mail : liqueurs-vorace@outlook.com
Téléphone : 06 88 62 91 97

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à cette adresse électronique.
 

2. QUELLES DONNÉES RECUEILLONS-NOUS ?
 

Selon votre utilisation du site, nous pouvons recueillir :

• vos coordonnées : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, adresses de facturation et de livraison ;

• les informations professionnelles que vous nous communiquez, notamment le nom de votre entreprise ;

• les informations relatives à vos commandes : produits, contenances, quantités, montants, paiements, livraisons, retours et remboursements ;

• le contenu de vos demandes et de nos échanges ;

• les informations nécessaires à la vérification de votre majorité ;

• des données techniques de navigation : adresse IP, navigateur, appareil utilisé et événements techniques ;

• vos choix concernant les cookies et, le cas échéant, les communications commerciales.
   

Les données sont principalement recueillies directement auprès de vous. Certaines informations relatives au paiement ou à la livraison peuvent également nous être transmises par les prestataires intervenant dans votre commande.
 

Les champs obligatoires sont signalés dans les formulaires. Sans les informations nécessaires, nous pouvons être dans l’impossibilité de traiter votre demande ou d’exécuter votre commande.
 

Nous vous invitons à ne pas communiquer de données sensibles ou de documents d’identité dans le champ libre du formulaire de contact.
 

3. POURQUOI UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES ?
 

UtilisationFondement juridique

Répondre à une demande concernant un achat ou un devisMesures prises à votre demande avant la conclusion d’un contrat

Répondre aux autres demandes de contactNotre intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous sollicitent

Gérer les commandes, les paiements, les livraisons et le service après-venteExécution du contrat

Établir et conserver les documents comptables et respecter les obligations fiscalesObligations légales

Vérifier la majorité lors de la vente de boissons alcooliquesObligations légales

Assurer la sécurité du site, prévenir les abus et défendre nos droitsNotre intérêt légitime à protéger notre activité et nos clients

Envoyer des actualités et offres commerciales aux particuliers inscritsVotre consentement

Utiliser des cookies non nécessaires soumis à consentementVotre consentement

Le simple fait de nous contacter ou de passer commande ne vous inscrit pas automatiquement à des communications commerciales.

Si vous vous y inscrivez, vous pouvez vous désabonner à tout moment au moyen du lien prévu dans les messages ou en nous écrivant.
 

4. QUI PEUT RECEVOIR VOS DONNÉES ?
 

L’accès aux données est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour leurs missions :

• les personnes habilitées à gérer l’activité de Liqueurs Vorace ;

• Wix et ses prestataires techniques, pour l’hébergement et les fonctionnalités du site ;

• les prestataires de paiement, pour le règlement et le remboursement des commandes ;

• les transporteurs et réseaux de retrait, pour l’acheminement et la remise des colis ;

• les prestataires de messagerie, de comptabilité et de gestion effectivement utilisés ;

• les conseils ou autorités habilités, lorsqu’une obligation légale, un contrôle ou la défense de nos droits le nécessite.
   

Les informations transmises sont limitées à ce qui est nécessaire. Un transporteur peut, par exemple, recevoir votre nom, vos coordonnées et les renseignements nécessaires à la livraison.
 

Prestataires de paiement et de livraison utilisés : [renseigner les prestataires retenus].
 

5. COMMENT SONT TRAITÉS LES PAIEMENTS ?
 

Lorsque vous payez en ligne, vos données bancaires sont traitées par le prestataire de paiement choisi, selon ses propres conditions de confidentialité et de sécurité.

VORACE reçoit les informations nécessaires au suivi du règlement, telles que son statut, son montant et sa référence. Nous ne vous demandons jamais de transmettre votre numéro complet de carte bancaire ou son cryptogramme par e-mail ou par le formulaire de contact.
 

6. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES ?
 

Nous distinguons les données utilisées au quotidien des documents conservés en archivage à accès limité.
 

- Demandes de contact sans commande ni litige : jusqu’à 3 ans après le dernier échange, avec suppression anticipée lorsque les informations ne sont plus utiles.

- Gestion des commandes et du service après-vente : pendant la durée nécessaire à l’exécution de la commande et au traitement de ses suites

- Factures et pièces justificatives comptables : 10 ans à compter de la clôture de l’exercice concerné.

- Prospection auprès des prospects : jusqu’au retrait du consentement ou, au maximum, 3 ans après la collecte ou le dernier contact émanant du prospect

- Prospection auprès des clients inscrits : pendant la relation commerciale, puis au maximum 3 ans après sa fin ou le dernier contact émanant du client, sauf désinscription préalable

- Réclamations et litiges : jusqu’à leur résolution, puis pendant les délais de prescription ou de conservation applicables
- Justificatifs éventuellement utilisés pour vérifier la majorité: uniquement pendant la durée nécessaire à la vérification, sauf obligation ou nécessité justifiée de conservation

- Cookies et choix de consentement: selon les durées précisées dans les paramètres des cookies

- En cas de désinscription, les informations strictement nécessaires peuvent être conservées dans une liste d’opposition afin de respecter votre choix.
 

À l’issue des durées applicables, les données sont supprimées ou anonymisées.
 

7. OU SONT TRAITÉES VOS DONNÉES ?
 

Le site utilise la plateforme Wix. Selon les services mobilisés, Wix et les autres prestataires peuvent traiter des données dans l’Espace économique européen ou en dehors de celui-ci.
 

Lorsqu’un transfert hors de l’Espace économique européen nécessite un encadrement particulier, il doit reposer sur un mécanisme prévu par le RGPD, tel qu’une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types accompagnées des garanties nécessaires.
 

Vous pouvez nous contacter pour obtenir des précisions sur les transferts concernant vos données et sur les garanties applicables.

Les pratiques de Wix sont également détaillées dans sa politique de confidentialité.
 

8. COOKIES ET SERVICES INTÉGRÉS.
 

Le site utilise des cookies ou technologies similaires pour assurer son fonctionnement. Certains permettent notamment de gérer la sécurité, le panier ou les préférences nécessaires au service demandé.
 

Selon les fonctionnalités activées, d’autres traceurs peuvent servir à mesurer l’audience, personnaliser des contenus ou proposer des fonctions de services tiers. Lorsqu’ils nécessitent votre consentement, ils ne doivent être activés qu’après votre accord.
 

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non nécessaires et modifier votre choix depuis [indiquer l’emplacement réel du lien « Gérer les cookies »].
 

Le refus des cookies non nécessaires n’empêche pas l’accès aux principales fonctions du site. Certaines fonctions externes peuvent toutefois rester désactivées.
 

Le site intègre une carte Google Maps pour présenter les points de vente. Son utilisation peut entraîner un traitement de données techniques par Google. [Préciser son mode d’activation et le consentement requis selon la configuration retenue.]
 

La liste des traceurs, leurs finalités, leurs fournisseurs et leurs durées est disponible dans [le gestionnaire des cookies ou une page dédiée à compléter].
 

9. QUELS SONT VOS DROITS ?
 

Selon les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez :

• accéder à vos données et en obtenir une copie ;

• faire rectifier des informations inexactes ou incomplètes ;

• demander l’effacement de vos données ;

• demander la limitation de certains traitements ;

• vous opposer aux traitements fondés sur notre intérêt légitime, pour des raisons tenant à votre situation ;

• vous opposer à tout moment à la prospection commerciale ;

• demander la portabilité des données lorsque ce droit est applicable ;

• retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause les traitements antérieurs à ce retrait ;

• définir des directives concernant le sort de vos données après votre décès.
   

Certains droits peuvent être limités lorsqu’une conservation est imposée par la loi ou nécessaire à la défense de droits en justice.

Pour exercer vos droits, écrivez à liqueurs-vorace@outlook.com, en précisant votre demande.
 

Un justificatif d’identité ne sera demandé qu’en cas de doute raisonnable sur votre identité et dans la mesure nécessaire à sa vérification.

Nous répondons en principe dans un délai d’un mois. Si la complexité ou le nombre de demandes justifie une prolongation, nous vous en informons dans ce délai.
 

Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés, sur www.cnil.fr.
 

10. PROTECTION DE VOS DONNÉES ?
 

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées aux données traitées et aux risques : limitation des accès, protection des comptes et utilisation de services sécurisés.
 

Aucun système ne pouvant garantir une sécurité absolue, nous vous invitons à rester vigilant face aux messages suspects et à ne jamais communiquer de données bancaires ou de mots de passe par e-mail.
 

11. ÉVOLUTION DE CETTE POLITIQUE
 

Cette politique peut être modifiée pour tenir compte de l’évolution du site, de nos prestataires ou de la réglementation.
 

La date de mise à jour figure en haut de page. En cas de changement important concernant l’utilisation de vos données, une information adaptée vous sera fournie.